Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da JoziShop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta intacta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela lei do consumidor.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após receber o produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, faremos a análise e, caso esteja de acordo com as condições, procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Se o produto recebido estiver com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre trocas e devoluções, por favor entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00